Mängel

Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Wohnungsbestände immer in einem ausgezeichneten Zustand sind. Trotzdem kann - bei aller Sorgfalt - auch mal ein Defekt auftreten. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns umgehend über den Mangel zu informieren, damit wir uns um die Behebung kümmern können.

Mittels unseres Mängelformulars können Sie uns Ihre Beobachtung rund um die Uhr zumailen. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um die Behebung und setzen uns gegebenenfalls wieder mit Ihnen in Verbindung.

Werktags können Sie uns den Mangel natürlich auch gerne telefonisch mitteilen.

Notdienst

Für ganz besonders dringendende Notsituationen - nach Dienstschluss der Genossenschaft, an Wochenenden und an Feiertagen - haben wir für Sie mit örtlichen Handwerkern einen Notdienst eingerichtet. Aber bitte beachten Sie, Notdiensteinsätze sind teuer. Wenn die Störung bis zum nächsten Morgen warten kann, setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung oder benutzen Sie unser Mangelformular. Wir sorgen unverzüglich für Schadensbehebung.

Störung

Frima

Telefon

Heizung, Sanitär und Abfluss

Fa. Schaaf (während gerader Kalenderwochen)

0212/811188

Heizung, Sanitär und Abfluss

Fa. D. Hoffmann (während ungerader Kalenderwochen)

0212/14874

Elektroinstallationen und Nachtstromheizungen

Fa. Kayser

0212/64519478

Sturmschäden und Schäden an Dächern und Rinnen

Fa. Kloos

0212/6458560

Gasundichtigkeit (starker Geruch)

SWS - Stadtwerke Solingen

0212/295-2800

CORONA

Aufgrund der CORONA-Pandemie fällt die offene Sprechstunde leider auf unbestimmte Zeit aus. Aber natürlich sind wir weiterhin für Sie da:

Sie erreichen unser Büro wie gewohnt telefonisch

Montag – Donnerstag von 7.00 – 16.30 Uhr

Freitag von 7.00 – 12.00 Uhr.

Am Wochenende teilen wir Ihnen nach wie vor für Notfälle unter der Rufnummer 0212 – 31 00 34 entsprechende Notdienste mit.

Aktuelle Angebote

Unsere aktuellen Wohnungsangebote finden Sie bei Immoscout!

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